Ogólne warunki handlowe

I. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług (zwane dalej "Ogólnymi Warunkami" lub "OWU") obowiązują zgodnie z § 1751 ust. 1. Zgodnie z art. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwanej dalej "Kodeksem cywilnym"):

i. Wzajemne prawa i obowiązki spółki ForClassmates s.r.o., REGON: 05625351, NIP: CZ05625351, z siedzibą pod adresem Evropská 516/10, 160 00 Praga 6, Republika Czeska, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 297922, jako usługodawca (zwany dalej "Usługodawcą") lub Osoba powiązana (zgodnie z definicją tego terminu poniżej) z jednej strony oraz Uczestnik z drugiej strony (zwany dalej "Uczestnikiem" lub "Użytkownikiem") przy świadczeniu usług, aplikacji, oprogramowania, produktów, zamawianiu Subskrypcji umożliwiającej korzystanie z Aplikacji (zgodnie z definicją tego pojęcia poniżej), które są dostępne za pośrednictwem Aplikacji (zgodnie z definicją tego pojęcia poniżej) i są zdefiniowane bardziej szczegółowo w niniejszych Ogólnych Warunkach (dalej jako "Usługi") za pośrednictwem internetowej platformy edukacyjnej (zwanej dalej "ForClassmates" lub "Aplikacją"), która jest dostępna pod adresem internetowym www.forclassmates.com (zwana dalej "Serwisem" lub "Serwerem"), a podczas korzystania z Aplikacji, na podstawie umowy o świadczenie usług (zwanej dalej "Umową") zawartej pomiędzy Dostawcą z jednej strony, a Uczestnikiem z drugiej strony, w sposób określony w niniejszych OWU. Ogólne Warunki stanowią integralną część Umowy.

b. wzajemne prawa i obowiązki Usługodawcy z jednej strony oraz Uczestnika, który jest jednocześnie twórcą, który zamierza umieścić swój utwór i inne treści w Aplikacji (zwanego dalej "Twórcą"), z drugiej strony, podczas korzystania z Aplikacji, na podstawie umowy licencyjnej (zwanej dalej "Umową Licencyjną") zawartej pomiędzy Dostawcą z jednej strony a Twórcą z drugiej strony, w sposób określony w niniejszych OWU oraz w warunkach licencyjnych Dostawcy dostępnych pod tym adresem https://www.lawinsider.com/dictionary/license-terms-and-conditions ("Warunki licencji"). Ogólne Warunki stanowią integralną część Umowy i Umowy Licencyjnej.

1.2. Celem Aplikacji, Umowy oraz Umowy Licencyjnej jest ustalenie zasad, na jakich będzie działała Aplikacja (internetowa platforma edukacyjna), co umożliwia Użytkownikom korzystanie z Aplikacji jako źródła informacji i jednocześnie jako środowiska do testowania wiedzy i rozumienia w sposób interaktywny i rozrywkowy, przy czym Twórca (w szczególności osoba skupiająca się na komercyjnym udzielaniu korepetycji uczniom, influencer w dziedzinie edukacji, wydawnictwo lub inna osoba) tworzy i publikuje treści, z których Użytkownicy korzystają i w inny sposób korzystają w Aplikacji w ten sposób, co umożliwia im digitalizację, monetyzację i udostępnianie materiałów edukacyjnych Twórcy.

Usługa polega na tym, że Użytkownik korzysta z Aplikacji jako źródła informacji i jednocześnie jako środowiska, w którym może sprawdzić swoją wiedzę. Aplikacja jest przekazywana stopniowo w ramach kursu lub zgodnie z określonymi tematami w Encyklopedii. Użytkownik może oceniać treści za pomocą gwiazdek lub polubień i dodawać do zakładek zawartość Aplikacji lub odpowiadać na pytania i otrzymywać natychmiastową informację zwrotną za pomocą odpowiedniego rozwiązania krok po kroku.

1.3. Twórcą może być wyłącznie osoba, która posiada konto u operatora płatności, Stripe (stripe.com) lub innego aktualnego procesora płatności, z którym Dostawca zdecyduje się współpracować w przyszłości (zwanego dalej "Operatorem płatności"), a także która dostarczy Operatorowi płatności dowód tożsamości i zweryfikowa swój wiek. Agent rozliczeniowy jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika o zmianie Operatora Płatności z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem Interfejsu Klienta lub Interfejsu Internetowego i/lub wiadomości wysłanej na Konto i/lub w innej odpowiedniej i dostępnej formie.

1.4. Terminy określone w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych mają takie samo znaczenie we wszystkich dokumentach umownych związanych z wyżej wymienionymi Usługami, chyba że w którymkolwiek z nich wyraźnie postanowiono inaczej.

1.5. Jeżeli warunki dostawy Klienta różnią się od niniejszych OWU, zastosowanie mają niniejsze OWU, chyba że Dostawca i Użytkownik uzgodnią inaczej na piśmie. Warunki dostawy Użytkownika są wiążące dla Usługodawcy tylko wtedy, gdy Usługodawca przyjmie je do wiadomości na piśmie.

1.6. Treść OWH może zostać zmieniona lub uzupełniona przez Usługodawcę w sposób określony w OWH. Niniejsze postanowienie pozostaje bez uszczerbku dla praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji OWU.

1.7. Operatorem Aplikacji jest:

ForClassmates s.r.o.,

ID artykułu: 05625351

Identyfikator podatkowy: CZ05625351

z siedzibą statutową pod adresem Evropská 516/10, 160 00 Praga 6, Republika Czeska, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 297922

E-mail: info@forclassmates.com

1.8. Umowa i związane z nią dokumenty, o których mowa poniżej w niniejszych Ogólnych Warunkach, tj. w szczególności niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, w tym załączniki, ustanawiają stosunek prawny pomiędzy Usługodawcą a Uczestnikiem, przy czym Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Uczestnikowi Umowy oraz niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, w tym załączników, do świadczenia na rzecz Uczestnika wymaganych Usług w uzgodnionym zakresie i jakości, a Uczestnik zobowiązuje się do zapłaty Dostawcy opłaty zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług świadczonych zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, w tym załącznikami i Umową, ewentualnie wraz z odsetkami ustawowymi za zwłokę, uzgodnionymi karami umownymi i opłatami lub opłatami karnymi, opłatami za połączenia lub innymi możliwymi świadczeniami finansowymi, które są stronami Umowy i niniejszych Ogólnych Warunków, w tym aneksy uzgodnione w przypadku naruszenia uzgodnionych obowiązków wynikających z Umowy i niniejszych Ogólnych Warunków, w tym aneksy przez Uczestnika.

II. Definicje niektórych pojęć

2.1. "Aktywacja" oznacza moment uruchomienia Interfejsu WWW Aplikacji.

2.2. "Cennik Subskrypcji" oznacza cennik określający cenę Abonamentu (zgodnie z definicją tego terminu poniżej). Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany Cennika Abonamentu w każdym czasie, przy czym zmiana Cennika Abonamentu nie dotyczy bieżącego okresu Abonamentowego (zgodnie z definicją tego terminu poniżej) zamówionego przed datą takiej zmiany. Aktualny Cennik Subskrypcji dostępny jest pod adresem http://www.forclassmates.com/#pricing.

2.3. "Faktura" oznacza rachunek za usługi już wykonane lub receptę na rozliczenie za wykonane usługi.

2.4. "Interfejs Klienta" oznacza elektroniczne repozytorium zarządzane przez Dostawcę i dostępne dla Uczestnika za pośrednictwem Interfejsu internetowego przy użyciu unikalnego loginu i hasła wybranego przez Uczestnika.

2.5. "Kredyt" oznacza środek płatniczy za Usługi, który może być wykorzystany do odblokowania wyświetlania Witryny (zgodnie z poniższą definicją tego terminu). Ilość kredytów zależy od wybranej Subskrypcji (zgodnie z definicją tego terminu poniżej). Kredyty Dostawcy wykorzystane do zapłaty za Usługę na warunkach określonych w niniejszych OWU.

2.6. "Ograniczenie Usług" oznacza uniemożliwienie aktywnego dostępu do pełnego zakresu świadczonych Usług.

2.7. "Osoba powiązana" oznacza każdy podmiot, który jest spółką zależną, dominującą lub siostrzaną   Spółki lub każdy podmiot, który jest bezpośrednio lub pośrednio kontrolowany, kontrolujący lub znajdujący się pod wspólną kontrolą ze Spółką.

2.8. "Subskrypcja" oznacza ograniczony czasowo płatny lub bezpłatny dostęp do Usług w Aplikacji, powiązany z określoną liczbą Kredytów, które można wykorzystać do zapłaty za Usługi w Aplikacji.

2.9. "Okres Abonamentowy" oznacza okres, za który Uczestnik opłacił Abonament w przypadku Abonamentu Płatnego, podczas którego Uczestnik jest uprawniony do korzystania z Usług i wykorzystywania w tych celach określonej liczby Kredytów dziennie na swoim Koncie (zgodnie z definicją tego terminu poniżej). O ile nie uzgodniono inaczej, Okres Subskrypcji wynosi jeden miesiąc kalendarzowy. W przypadku Abonamentu Nieopłaconego, za Czas trwania Konta uważa się Okres Abonamentowy.

2.10. "Przerwa w świadczeniu Usług" oznacza taką przerwę w nieprzerwanym świadczeniu Usługi, która nastąpiła:

i. z przyczyn wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub decyzji organu władzy publicznej;

b. z powodu działania (w formie działania lub zaniechania) Uczestnika, które jest sprzeczne z Dokumentami Umownymi i/lub obowiązującym prawem;

2.11. "Rejestracja" oznacza procedurę otwarcia Konta określoną w niniejszych OWU.

2.12. "Dokumenty Umowne" oznaczają wszystkie dokumenty i uzgodnienia pomiędzy Dostawcą a Uczestnikiem, które regulują świadczenie Usług. Są to Umowa, Umowa Licencyjna, Warunki Licencji i inne dokumenty, które są wymienione jako załączniki do Umowy.

2.13. "Warunki" oznaczają Umowę, niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz wszystkie inne dokumenty, które regulują wzajemne prawa i obowiązki Stron Umowy.

2.14. "Zmniejszenie wartości Abonamentu" oznacza sytuację, w której Użytkownik zamawia nową Subskrypcję, która wiąże się z mniejszą liczbą Kredytów, które można wykorzystać do zapłaty za Usługi w Aplikacji w porównaniu z poprzednią wersją Abonamentu.

2.15. Zgodnie z § 419 Kodeksu cywilnego "konsumentem" w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna, która nabywa towary poza zakresem swojej działalności gospodarczej.

2.16. "Konto" oznacza konto użytkownika w Interfejsie Klienta Dostawcy.

2.17.  "Siła wyższa" oznacza nieuniknione zdarzenie, czasowo lub trwale uniemożliwiające wypełnienie zobowiązań Dostawcy określonych w Dokumentach Umownych, jeżeli wystąpiło ono niezależnie od woli Dostawcy i jeśli Dostawca nie mógł zapobiec tej okoliczności lub jej konsekwencjom, nawet gdyby dołożył wszelkich starań, jakie mogą być racjonalnie wymagane w danej sytuacji. Siła wyższa obejmuje w szczególności wojny i klęski żywiołowe o znacznej skali, mające bezpośredni wpływ na przedmiot świadczenia Usługodawcy.

2.18. "Interfejs sieciowy" oznacza aplikację obsługiwaną przez Usługodawcę, która umożliwia komunikację pomiędzy Usługodawcą, Uczestnikiem i Twórcą za pośrednictwem sieci Internet.

2.19. Dla celów niniejszej Umowy "Wnioskodawca" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która wyraziła zainteresowanie Usługami Dostawcy.

2.20. "Wzrost wartości Abonamentu" oznacza sytuację, w której Użytkownik zamawia nową Subskrypcję, która wiąże się z większą liczbą Kredytów, które mogą być wykorzystane do zapłaty za Usługi w Aplikacji w porównaniu z poprzednią wersją Abonamentu.

III. Konto i warunki zawarcia umowy

3.1 Użytkownik ma prawo skorzystać z Rejestracji w celu utworzenia Konta na Serwerze w celu zamawiania Usług i wykonywania czynności zgodnie z niniejszymi OWU.

3.2 Użytkownik rejestruje Konto, wypełniając co najmniej zaznaczone obowiązkowe dane rejestracyjne (tj. adres e-mail, hasło lub inne dane wymagane przez Dostawcę) na Serwerze, a następnie je zapisując. Jednocześnie Użytkownik musi wyrazić zgodę na niniejsze OWU i zapoznać się z informacją o przetwarzaniu Danych Osobowych. Po zapisaniu danych zgodnie z niniejszym paragrafem, Usługodawca prześle Użytkownikowi potwierdzenie zakończenia Rejestracji na adres e-mail i zaprosi Użytkownika do potwierdzenia rejestracji poprzez kliknięcie w link przesłany pocztą elektroniczną.

3.3 W terminie trzech dni od daty Rejestracji Konta, Użytkownik zobowiązany jest do uzupełnienia innych niezbędnych informacji, co najmniej imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu stałego zamieszkania oraz kraju.

3.4 Dane kontaktowe podane przez Użytkownika podczas Rejestracji będą publikowane na Serwerze wyłącznie za zgodą Użytkownika. Użytkownik udziela jednak Usługodawcy zgody na publikację zdjęcia profilowego i nazwy użytkownika na Serwerze. Jednocześnie Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nazwa użytkownika może zostać wygenerowana automatycznie podczas Rejestracji Konta, a Użytkownik jest wówczas uprawniony do zmiany takiej automatycznie wygenerowanej nazwy użytkownika na swoim Koncie.

3.5 W przypadku zmiany danych użytych podczas Rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji ich na swoim Koncie.

3.6 Dostęp do Konta jest zabezpieczony Danymi Dostępowymi. Zarówno Użytkownik, jak i Dostawca są zobowiązani do zachowania poufności w odniesieniu do Danych Dostępowych.

3.7 Użytkownik nie jest uprawniony do ujawniania swoich Danych Dostępowych osobom trzecim. W przypadku, gdy Użytkownik zezwoli na taki dostęp osobie trzeciej, nawet w wyniku zaniedbania, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe korzystanie z Konta lub za niewłaściwe wykorzystanie swoich Danych Dostępowych tak, jakby było to jego własne zachowanie, a także ponosi całkowite ryzyko sankcji umownych nałożonych przez Usługodawcę.

3.8 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Konto może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania dostawcy Serwera lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3.9 Użytkownik zobowiązuje się nie publikować żadnych danych, których treść jest sprzeczna z prawem Republiki Czeskiej. Ponadto Dostawca zobowiązuje się nie pociągać Dostawcy do odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia prawne osób trzecich wynikające z publikacji danych wprowadzonych przez Użytkownika za pośrednictwem Konta.

3.10 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za aktywność na swoim Koncie.

3.11 W trakcie korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od wszelkich zachowań sprzecznych z właściwymi przepisami prawa lub ogólnymi dobrymi obyczajami lub obraźliwych dla osób trzecich.

3.12 Usługodawca może usunąć Konto, w szczególności jeśli Użytkownik nie korzysta ze swojego Konta przez okres dłuższy niż 1 rok lub zalega z zapłatą Ceny Abonamentowej przez okres dłuższy niż 30 dni, lub jeśli Użytkownik w inny sposób naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy (w tym OWH).

3.13 Zawartość Aplikacji, w tym kreacja i treści umieszczone w Aplikacji Twórcy, są chronione prawami własności intelektualnej Usługodawcy i mogą być chronione innymi prawami osób trzecich. Użytkownik nie może zmieniać, kopiować, powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać Treści w jakimkolwiek celu sprzecznym z duchem Umowy. W szczególności zabronione jest odpłatne lub nieodpłatne udostępnianie zdjęć i tekstów zamieszczonych w Aplikacji.

3.14 Informacje podane przez Użytkownika w Koncie uważa się za prawdziwe, dokładne i poprawne. Odpowiedzialność wynikającą z błędnego lub nieprawdziwego podania danych ponosi Użytkownik.

3.15 Użytkownik oświadcza, że wszystkie dokumenty, materiały, dane lub dane osobowe wprowadzone do Aplikacji są traktowane zgodnie z prawem w taki sposób, że żadna osoba trzecia nie będzie zgodnie z prawem dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy, w szczególności wynikających z praw autorskich, ustawy nr 110/2019 Dz. U. o przetwarzaniu danych osobowych, z późniejszymi zmianami, lub Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("RODO").

3.16 W związku z art. 3.15 niniejszych OWH Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Dostawca jest podmiotem przetwarzającym dane osobowe w odniesieniu do danych osobowych osób trzecich. W tym kontekście Użytkownik oświadcza, że posiada stosowny tytuł prawny do przetwarzania danych osobowych osób trzecich wprowadzonych do Aplikacji w rozumieniu odpowiednich przepisów RODO i jest uprawniony do wprowadzania takich danych osobowych do Aplikacji.

3.17 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wykonanie niektórych zobowiązań umownych Dostawcy nie jest możliwe bez automatycznego przetwarzania informacji o aktywności Użytkownika w Aplikacji. W szczególności jest to przechowywanie i ocena odpowiedzi Użytkownika w ramach testów edukacyjnych lub przechowywanie i ocena informacji o wypełnianiu obowiązków edukacyjnych przez Użytkownika. W związku z tym, że jest to przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu RODO, pozostałe informacje z tym związane zawarte są w polityce prywatności dostępnej w Aplikacji.

3.18 Użytkownik zobowiązany jest również do:

i. prowadzenia Konta pod tym samym imieniem i nazwiskiem, którym posługuje się w życiu codziennym,

b. Podaj dokładne informacje o sobie

c. utworzyć tylko jedno (własne) Konto.

3.19 Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swojego Konta, pisząc na adres e-mail info@forclassmates.com.

3.20 Usługodawca jest uprawniony do odmowy zawarcia Umowy, zakupu Abonamentu, odrzucenia propozycji zmiany Umowy polegającej na przedłużeniu świadczonych Usług lub żądania kaucji za świadczone Usługi, w szczególności:

i. jeżeli Wnioskodawca lub Uczestnik zalega z wykonaniem któregokolwiek ze swoich zobowiązań wobec Dostawcy, nawet jeśli nie jest to zobowiązanie wynikające z tej samej Umowy,

b. jeżeli Wnioskodawca lub Uczestnik jest w trakcie postępowania egzekucyjnego lub wszczęto wobec niego postępowanie upadłościowe, lub jeżeli zawarcie Umowy i jej ostateczne wykonanie mogłoby pozostawać w udowodnionej sprzeczności z prawami i chronionymi interesami Dostawcy lub interesami osób trzecich,

c. z przyczyn technicznych lub operacyjnych;

d. jeżeli Konto Zainteresowanego lub Uczestnika zostało już anulowane lub zawieszone z powodu naruszenia OWU lub innych warunków i polityk mających zastosowanie do korzystania z Aplikacji. W przypadku likwidacji lub zawieszenia Konta Uczestnika lub Aplikanta z powyższych przyczyn, Uczestnik zobowiązuje się nie zakładać kolejnego Konta bez zgody Dostawcy. Zgoda na utworzenie nowego Konta jest udzielana przez Usługodawcę według własnego uznania.

3.21 Użytkownikom zabrania się umieszczania w Aplikacji utworów i innych treści, które:

i. naruszają obowiązujące prawo lub są w jakikolwiek sposób wprowadzające w błąd, dyskryminujące lub oszukańcze;

b. znęca się nad innymi ludźmi,

c. wykorzystuje własność intelektualną innych osób, chyba że Twórca ma na to pisemną zgodę, lub wykorzystanie jest chronione licencją ustawową lub w inny sposób narusza prawa własności intelektualnej lub prawa własności innych osób (na przykład narusza prawa autorskie lub znak towarowy innej osoby), chyba że istnieje wyjątek lub ograniczenie w obowiązującym prawie;

d. zawierają pornografię i wszelkie inne treści dla dorosłych przedstawiające nagość, erotyczne lub jednoznaczne czynności seksualne, promujące nadużywanie alkoholu lub substancji odurzających;

e. mają na celu promowanie lub oferowanie usług, które są sprzeczne z obowiązującym prawem lub w inny sposób nieetyczne;

f. zawierają lub składają się z jakichkolwiek zakazanych i zastrzeżonych transakcji wymienionych przez Payment Processor Stripe na swojej stronie internetowej (https://stripe.com/en-gb-us/legal/restricted-businesses), z późniejszymi zmianami.

Jeśli Dostawca uzna, że jakakolwiek twórczość lub treść umieszczona w Aplikacji narusza ten zakaz lub jest w inny sposób sprzeczna z OWU, Dostawca jest uprawniony do usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do takiej kreacji lub treści oraz zawieszenia lub anulowania Konta Użytkownika, według uznania Dostawcy.

3.22 Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od działań, w wyniku których pozyskuje dane z produktów, funkcjonalności i treści Dostawcy, Użytkowników lub innych Twórców bez ich zgody, lub zbiera je w sposób zautomatyzowany, lub próbuje uzyskać dostęp do danych, do których nie jest upoważniony.

3.23 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie treści tworzone lub umieszczane w Aplikacji, w tym za ich legalność, rzetelność, dokładność i przydatność.

3.24 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność treści kreacji i treści publikowanych w Aplikacji oraz za zapewnienie, że taka twórczość i treści są zgodne z przepisami prawa i nie naruszają praw osób trzecich. W przypadku, gdy osoby trzecie zgodnie z prawem dochodzą roszczeń z tytułu publikacji dzieła i treści Twórcy, Twórca jest zobowiązany do zaspokojenia tych roszczeń.

3.25 W przypadku, gdy Użytkownik opublikuje w Aplikacji niekompletną lub nieprawidłową kreację lub treść, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady takich treści spowodowane niekompletną lub nieprawidłową kreacją lub treścią.

3.26 Użytkownicy są uprawnieni do eksportowania twórczości i treści opublikowanych w Aplikacji do formatu PDF lub innego podobnego formatu oraz do korzystania z nich w formie elektronicznej lub drukowanej do celów osobistych, ale nie wolno im przekazywać tych dzieł i treści jako własnych, kopiować ich w jakikolwiek sposób, przechowywać w magazynach publicznych, sprzedawać lub rozpowszechniać w jakikolwiek inny sposób innym osobom lub w inny sposób naruszać niniejszych OWU.

3.27 Użytkownik, Twórca i Usługodawca przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że:

i. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za techniczne aspekty płatności i transakcji pieniężnych, które występują podczas korzystania z Usługi i Aplikacji,

b. wszystkie płatności i transakcje pieniężne są przetwarzane, a środki mogą zostać wstrzymane przez Operatora Płatności zgodnie z zasadami Operatora Płatności do czasu ich zapłaty, bez żadnej rekompensaty finansowej (w tym między innymi odszkodowania, kary umownej, odsetek za zwłokę);

c. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy związane z transakcjami pomiędzy Użytkownikiem lub Twórcą a jakąkolwiek inną stroną, w tym Operatorem Płatności lub Stripe,

d. Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszystkie instrukcje przekazane Operatorowi Płatności;

e. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za to, czy Operator wywiązuje się ze swoich zobowiązań wobec Twórcy lub Użytkownika,

f. zabronione jest używanie skradzionych kart kredytowych lub nieautoryzowanych kart kredytowych za pośrednictwem Stripe lub innego Podmiotu Przetwarzającego Płatności w celu płacenia za Usługi Aplikacji.

IV. Świadczone usługi

4.1 Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia swoich Usług zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami w zakresie i jakości uzgodnionej w Umowie i związanych z nią Dokumentach Umownych.

4.2 Uczestnik zobowiązuje się ponadto do korzystania ze świadczonych Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi Republiki Czeskiej oraz do nienadużywania świadczonych Usług w celu popełnienia jakiejkolwiek nielegalnej działalności.

4.3 Dostawca udziela niewyłącznej autoryzacji i licencji na normalne korzystanie z Aplikacji. Użytkownik nie jest uprawniony do cesji, sublicencji lub w inny sposób udzielania swoich upoważnień i licencji osobom trzecim w jakikolwiek inny sposób niż wyraźnie dozwolony w niniejszych OWU.

V. Subskrypcje

5.1 Usługodawca oferuje Użytkownikom różne rodzaje Subskrypcji, a Użytkownik ma możliwość wyboru spośród oferowanych opcji. W przypadku niektórych rodzajów Subskrypcji Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty na rzecz Dostawcy (zwanej dalej "Ceną Abonamentową"), pozostałe rodzaje Subskrypcji świadczone są nieodpłatnie. Poszczególne rodzaje Subskrypcji różnią się od siebie następującymi atrybutami:

i. jaka jest maksymalna dzienna kwota Kredytów (zwana dalej "Maksymalną Dzienną Liczbą Kredytów"), którą Użytkownik może wykorzystać w ramach swojego Konta do zakupu Usług,

b. czy do korzystania z danego rodzaju Subskrypcji wymagana jest Rejestracja Konta,

Nie. czy Subskrypcja podlega Cenie Abonamentowej (zwanej dalej "Płatną Subskrypcją"), czy też Subskrypcja jest świadczona bezpłatnie (dalej "Abonament Nieopłacony").

5.2 Rodzaje Subskrypcji i Cena Subskrypcji określone są w Cenniku Subskrypcji.

5.3 Użytkownik zgadza się zapłacić za Ceny Abonamentowe zgodnie z niniejszymi OWU. Płatności mogą być dokonywane co miesiąc, co rok lub w inny sposób, zgodnie z ustaleniami. Płatności za Subskrypcję będą dokonywane on-line za pośrednictwem Operatora Płatności lub w inny sposób udostępniony przez Dostawcę w ramach Interfejsu Klienta.

5.4 Płatne Subskrypcje będą obowiązywać do końca Okresu Subskrypcji. Nieopłacona Subskrypcja będzie obowiązywać przez cały okres istnienia Konta. Użytkownik jest uprawniony do anulowania Subskrypcji lub zmiany rodzaju Subskrypcji w dowolnym momencie. Wypowiedzenie lub zmiana rodzaju Płatnej Subskrypcji, w której wystąpi Utrata Wartości Subskrypcji, wejdzie w życie w następnym (niebieżącym) okresie Subskrypcji. Wypowiedzenie lub zmiana rodzaju Płatnej Abonamentu, w ramach której następuje Zwiększenie Wartości Subskrypcji, staje się skuteczna z chwilą zamówienia takiej Płatnej Abonamentu. Jeżeli Użytkownik nie anuluje Płatnej Subskrypcji przed upływem okresu Abonamentu, Dostawca jest uprawniony do pobrania Ceny Abonamentu za kolejny okres Abonamentu za pośrednictwem Pośrednika Płatności z karty płatniczej wskazanej przez Użytkownika.

5.5 Dostawca lub Pośrednik Płatności jest uprawniony do udostępnienia Użytkownikom kuponów lub kodów rabatowych lub innych narzędzi obniżających Cenę Abonamentu.

5.6 Klient ma prawo do anulowania Subskrypcji w dowolnym momencie. Rezygnacji można dokonać za pośrednictwem Konta Klienta lub kontaktując się z Dostawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5.7 Klient ma prawo przerwać Subskrypcję z powodu problemów konserwacyjnych lub technicznych. Klient zostanie powiadomiony o takiej przerwie.

5.8 Przy zakupie Płatnej Subskrypcji Klient zobowiązany jest do podania karty płatniczej. Po dodaniu karty kredytowej dane karty są przechowywane w Procesorze płatności. Dostawca zastrzega sobie jednak prawo, w zakresie prawnie możliwym, do zmiany Operatora płatności w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Usługodawca nie przechowuje żadnych informacji o kartach płatniczych.

5.9 Użytkownik i Twórca przyjmują do wiadomości, że niektóre banki mogą pobierać opłatę za transakcje zagraniczne za Abonament. Użytkownik nie ma możliwości wpływania na tę opłatę.

5.10 Usługodawca podaje Cenę Abonamentu w CZK lub innej walucie zgodnie z wersją językową interfejsu internetowego wybraną przez Użytkownika, zgodnie z aktualnym kursem wymiany uzyskanym z API Kursów Walut.

5.11 Jeżeli Dostawca jest płatnikiem podatku VAT, cena Abonamentu będzie w takim przypadku zawierać podatek VAT lub bez niego, który jest zawsze dodawany w wysokości określonej przez prawo w dniu dostawy podlegającej opodatkowaniu, a także obejmuje wszystkie opłaty przewidziane przez prawo.

5.12 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie ustne i telefoniczne informacje o cenach mają charakter wyłącznie informacyjny, nie są wiążące ze strony Dostawcy do momentu zawarcia Umowy i nie są egzekwowalne przez Klienta.

5.13 Zgodnie z § 630 Kodeksu cywilnego Użytkownik oświadcza, że przedłuża termin przedawnienia wszelkich praw wynikających z Dostawcy z tytułu zawartej Umowy do okresu 15 lat od momentu rozpoczęcia biegu tego terminu. Oświadczenie takie stosuje się również do uprawnień wynikających z odstąpienia od Umowy.

VI. System punktowy

6.1 Każdy rodzaj Subskrypcji wiąże się z określoną liczbą Kredytów, które będą codziennie dodawane do Konta Użytkownika i z których Użytkownik może korzystać codziennie. Dokładna liczba Kredytów powiązanych z każdym typem Subskrypcji jest określona w Cenniku Subskrypcji.

6.2 Przeglądanie dowolnej strony z treściami edukacyjnymi zawartymi w Aplikacji w sekcji "Tematy" lub "Pytania" (zwanej dalej "Witryną") lub za każde wyświetlenie pytania w Witrynie lub interaktywnego filmu zawartego w Witrynie jest naliczane Kredyty. Po kliknięciu na dowolną Stronę, pytanie w Witrynie lub interaktywny film, jeden Kredyt zostanie odjęty z Konta Użytkownika.

6.3 O godzinie 00:00 CET (czasu środkowoeuropejskiego) (zwanym dalej "Okresem Odnowienia") Kredyty na Koncie Użytkownika zostaną odnowione w taki sposób, aby saldo Kredytów na Koncie Użytkownika osiągnęło Maksymalną Dzienną Liczbę Kredytów dla danego rodzaju Subskrypcji zakupionej przez danego Użytkownika. Kredyty, które nie zostały wykorzystane przed momentem odnowienia, nie są przenoszone na następny dzień. W ten sposób Użytkownik może osiągnąć maksymalną Maksymalną Dzienną Kwotę Kredytów na swoim koncie.

6.4 Jeśli Użytkownik wykorzysta Maksymalną Dzienną Liczbę Kredytów, zostanie o tym poinformowany w Interfejsie internetowym i otrzyma możliwość zamówienia rodzaju Subskrypcji z wyższą Maksymalną Dzienną Liczbą Kredytów. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeżeli nie skorzysta z opcji zamówienia rodzaju Subskrypcji z wyższą Maksymalną Dzienną Liczbą Kredytów, nie jest uprawniony do zamawiania kolejnych Usług z wykorzystaniem Kredytów do Momentu Odnowienia. Są oni uprawnieni do dalszego korzystania z usług, które już zakupili za pomocą Kredytów.

6.5 Wszelkie reklamacje związane z wykorzystaniem Kredytów Użytkownik powinien zgłaszać bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu wszelkich rozbieżności i przedłożeniu stosownych dowodów na adres e-mail Dostawcy info@forclassmates.com.

6.6 W przypadku likwidacji Konta, Użytkownikowi nie przysługuje żadna rekompensata za niewykorzystane Kredyty, które znajdowały się na Koncie w momencie likwidacji Konta.

VII. Umowa licencyjna

7.1 Prawa i obowiązki pomiędzy Dostawcą a Twórcą związane z twórczością i treściami, które Twórca umieszcza w Aplikacji, wynagrodzeniem Autora i jego wypłatą na rzecz Twórców (dalej "Wypłatą Twórców") reguluje Umowa Licencyjna, którą Twórca i Dostawca zawierają w formie elektronicznej oraz Warunki Licencji.

VIII. Podatki

8.1 Jeżeli Usługodawca jest do tego prawnie zobowiązany, gromadzi informacje niezbędne do prawidłowego wypełnienia swoich obowiązków podatkowych, a w przypadku uzasadnionego żądania administratora podatkowego przekazuje te informacje administratorowi podatkowemu.

8.2 W związku z Wypłatami Twórców lub innymi płatnościami od lub na rzecz Dostawcy, Użytkownik i Twórca są zobowiązani do należytego wypełnienia danych niezbędnych do wypełnienia obowiązków podatkowych Dostawcy, jeżeli jest to wymagane przez Dostawcę. W razie potrzeby Dostawca jest uprawniony do żądania dodatkowych dokumentów lub informacji niezbędnych do wypełnienia obowiązków podatkowych do momentu dostarczenia takich dokumentów lub informacji, kiedy to Dostawca jest uprawniony do wstrzymania wszelkich płatności i nie zalega z realizacją tych płatności w tym okresie.

8.3 Użytkownik i Twórca przyjmują do wiadomości, że w niektórych przypadkach płatności mogą podlegać podatkowi u źródła, podatkowi VAT lub innym podatkom.

8.4 W jurysdykcjach, w których Dostawca jest zobowiązany do pobierania podatku od transakcji od Użytkowników (np. VAT lub podatek od sprzedaży), Cena Subskrypcji powiększona o należny podatek (plus należny podatek zostanie doliczony do Ceny Subskrypcji) zostanie uwzględniona przy płaceniu za Subskrypcję. Należny podatek nie zostanie odliczony od Ceny Subskrypcji, ale zostanie naliczony dodatkowo do Ceny Subskrypcji. Podatek ten zostanie wyświetlony podczas konfigurowania Subskrypcji. Ponieważ podatek zależy w dużej mierze od lokalizacji Użytkownika, Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że jego adres jest kompletny i aktualny. Po rozliczeniu kwota podatku zostanie automatycznie potrącona w celu przekazania do odpowiedniego organu podatkowego.

IX. Aplikacje stron trzecich

9.1 W celu funkcjonowania niektórych funkcji Aplikacji, Użytkownik może zapewnić dostęp do swoich kont u osób trzecich, takich jak Google, YouTube, Facebook, Stripe, Instagram i inne. Za każdym razem, gdy Użytkownik łączy swoje konto strony trzeciej, wyświetlana jest strona z opisem informacji, do których Usługodawca ma dostęp.

9.2 Użytkownik może w każdej chwili odwołać dostęp Usługodawcy do tych kont na stronie ustawień bezpieczeństwa odpowiedniej strony trzeciej.

X. Utworzenie dostawcy

10.1 Dzieło Usługodawcy jest chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej, znakami towarowymi i tajemnicami handlowymi. Przykładami kreacji Dostawcy są tekst w interfejsie internetowym, logo i kody źródłowe. Dostawca udziela Twórcy licencji na korzystanie z logo oraz innych praw autorskich lub praw przemysłowych lub znaków towarowych w celu promowania utworu Twórcy w Aplikacji.

10.2 Ani Użytkownik, ani Twórca nie mogą wykorzystywać twórczości Usługodawcy w żaden inny sposób, powielać, rozpowszechniać, publicznie wykonywać ani przygotowywać dzieł pochodnych, chyba że Dostawca wyrazi na to pisemną zgodę.

10.3 Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania licencji, sublicencji, kopiowania, modyfikowania lub tworzenia dzieł zbiorowych lub pochodnych na podstawie Aplikacji. Użytkownik nie jest uprawniony do odtwarzania kodu źródłowego, dekompilacji lub podejmowania innych prób wyodrębnienia kodu źródłowego Aplikacji lub jakiejkolwiek jej części.

XI. Zrzeczenie się

11.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca zezwala Twórcom na umieszczanie treści w Aplikacji bez uprzedniej kontroli poprawności, dokładności, kompletności i innej zgodności z OWU. W związku z tym korzystanie z Aplikacji jest dozwolone dla Twórców i Użytkowników w stanie "tak jak jest" i bez jakiejkolwiek gwarancji. Dostawca nie udziela żadnych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nienaruszalności, a wszelkie inne gwarancje są wyłączone w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

11.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, danych i informacji opublikowanych w Aplikacji.

11.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Usługodawca, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadkowe, wtórne lub karne szkody wynikające z niniejszych OWU lub z korzystania lub próby korzystania z Aplikacji. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność odszkodowawcza Dostawcy wobec Użytkownika lub Twórcy jest ograniczona do kwoty uzyskanej przez Usługodawcę w wyniku korzystania z Aplikacji przez danego Użytkownika lub Twórcę.

XII. Sprawdzenie zawartości Aplikacji

12.1 Dostawca aktywnie i w sposób ciągły sprawdza niektóre treści i dzieła Twórców w Aplikacji, aby upewnić się, że Twórcy przestrzegają OWU. Usługodawca przeprowadza tę kontrolę również w związku z sugestiami i zgłoszeniami Użytkowników i innych osób dotyczącymi możliwego naruszenia OWU przez Twórców lub Użytkowników. Jeżeli zawartość Aplikacji zawiera flagę "Zweryfikowana", oznacza to, że została ona sprawdzona przez Dostawcę i może zostać uznana za godną zaufania.

12.2 W większości przypadków Dostawca będzie współpracował z Twórcami lub Użytkownikami, których to dotyczy, w celu usunięcia wszelkich naruszeń i umożliwienia im dalszego korzystania z Aplikacji. Dostawca zawiesi lub zlikwiduje Konto tylko w najbardziej ekstremalnych przypadkach, jeśli jest to uzasadnione niniejszymi OWU. W przypadku zawieszenia Konta Twórcy, Twórca nie jest uprawniony do publikowania dodatkowych treści w Aplikacji, ale przysługuje mu wypłata Wypłaty Twórcy, która powstaje na podstawie treści, które Twórca opublikował w Aplikacji przed zawieszeniem Konta Twórcy.

12.3 Usunięcie Konta Twórcy uniemożliwi Twórcy publikowanie dalszych treści w Aplikacji, a także może spowodować usunięcie lub zablokowanie dostępu do dotychczas dodanych treści Twórcy. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje zaprzestanie korzystania przez Użytkownika z Aplikacji.

12.4 Jeżeli Użytkownik odkryje naruszenie OWU przez Twórcę, innego Użytkownika lub Dostawcę, jest zobowiązany do poinformowania o tym Usługodawcy za pomocą funkcji "Zgłoś błąd" w Aplikacji.

12.5 Użytkownik i Twórca przyjmują do wiadomości, że Dostawca stale testuje nowe funkcje Aplikacji w celu jej maksymalnego ulepszenia.

12.6 Twórca niniejszym udziela Dostawcy zgody na umożliwienie innym osobom weryfikacji prawdziwości i płatności informacji i treści publikowanych w Aplikacji.

XIII. Przesyłanie informacji handlowych

13.1 Użytkownikowi mogą być przesyłane informacje handlowe związane z Usługami lub firmą Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 1 Ustawy. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Poprzez takie informacje handlowe Operator nie może naruszać art. 13.4 OWU. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych, w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem linku zamieszczonego na końcu każdej takiej informacji handlowej.

13.2 Jeżeli Użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę podczas Rejestracji Konta, Użytkownikowi mogą być wysyłane informacje handlowe od partnerów biznesowych Dostawcy. Te informacje handlowe nie mogą naruszać art. 13.4 OWU. Użytkownik ma prawo w każdej chwili odwołać tę zgodę, w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem linku zamieszczonego na końcu każdej takiej informacji handlowej.

13.3 Odwiedzając Serwer i/lub korzystając z którejkolwiek z Usług, Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie tzw. plików cookie w pamięci swojego komputera lub podobnego urządzenia. Użytkownik ma prawo w każdej chwili odwołać tę zgodę i wyłączyć przechowywanie plików cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

13.4 Usługodawca zobowiązuje się wobec Użytkownika, że:

i. nie będzie dopuszczał się nieuczciwej konkurencji wobec Użytkowników lub Twórców w związku z wykorzystywaniem danych, danych i dokumentów znajdujących się na Koncie Użytkownika oraz korzystaniem z Aplikacji;

b. nie będzie wykorzystywał dla siebie ani dla żadnych innych danych, danych, dokumentów zawartych i zamieszczonych na Koncie Użytkownika, chyba że są to dane, dane i materiały o charakterze zanonimizowanym.

XIV. Wady świadczonej usługi i ich reklamacje

14.1 Prawa i obowiązki Stron Umowy w zakresie praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy, w szczególności odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

14.2 W przypadku, gdy Dostawca zapewnia wadliwe wykonanie (tzn. świadczenie nie ma uzgodnionych lub zwykłych cech lub nie jest w stanie spełnić swojego celu), Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z wadliwego wykonania.

14.3 Użytkownik jest zobowiązany do zgłoszenia Dostawcy wady wykonania bez zbędnej zwłoki po tym, jak miał możliwość sprawdzenia wykonania i stwierdzenia wady, albo poprzez zaznaczenie wady, albo poprzez powiadomienie go, w jaki sposób się objawia. Wadę można reklamować w ciągu sześciu miesięcy od momentu świadczenia Usług. Usterkę można zgłosić e-mailem do info@forclassmates.com.

14.4 W ramach reklamacji Uczestnik zobowiązany jest podać:

i. właściwa identyfikacja Uczestnika;

b. specyfikację Usługi;

c. identyfikacja Umowy;

d. opis wady i okoliczności, w jakich wada się objawia,

e. Jakie prawo wybrał z wadliwego wykonania?

14.5 Usługodawca jest zobowiązany do pisemnego potwierdzenia Użytkownikowi, który jest Konsumentem, kiedy Użytkownik złożył reklamację, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu rozpatrzenia reklamacji wymaga Użytkownik, który jest Konsumentem, a także dane kontaktowe Konsumenta w celu udzielenia informacji; Dostawca zobowiązany jest również do wydania potwierdzenia terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenia naprawy i czasu jej trwania, lub pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji.

14.6 W razie potrzeby Dostawca wyjaśni w zrozumiały sposób Uczestnikowi, który jest Konsumentem, treść, zakres, warunki i czas trwania swojej odpowiedzialności, a także sposób, w jaki można skorzystać z praw z niej wynikających. W potwierdzeniu Dostawca poinformuje również, że nie ma to wpływu na inne prawa Użytkownika będącego Konsumentem, które są związane z wadliwą Usługą. Niedopełnienie tych obowiązków nie wpływa na ważność certyfikatu.

14.7 Dostawca lub upoważniony przez niego pracownik rozpatrzy reklamację Użytkownika będącego Konsumentem niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w terminie trzech dni roboczych. Okres ten nie obejmuje okresu rozsądnego w zależności od rodzaju Usługi, potrzebnego do profesjonalnej oceny wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem, a Konsument musi zostać o tym poinformowany w terminie 30 dni od dnia jej złożenia, chyba że Użytkownik uzgodni inaczej z Dostawcą. Nieupływ tego terminu na próżno skutkuje prawem Użytkownika-Konsumenta do odstąpienia od Umowy lub żądania rozsądnego rabatu.

14.8 Bardziej szczegółowe i dalsze informacje o statusie reklamacji Użytkownik uzyska za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@forclassmates.com.

14.9 Jeżeli Użytkownik słusznie złożył reklamację wady wobec Dostawcy, termin na skorzystanie z uprawnień wynikających z wadliwego wykonania nie biegnie od okresu, w którym Użytkownik nie jest w stanie korzystać z wadliwie wykonanej Usługi.

14.10 Jeżeli wada może zostać usunięta, Użytkownik może żądać naprawy lub uzupełnienia brakujących elementów lub rozsądnej zniżki od zapłaconego świadczenia. Jeżeli wada nie może zostać usunięta, a Usługa nie może być prawidłowo wykorzystana z powodu wady, Użytkownik może odstąpić od zawartej Umowy lub żądać rozsądnego rabatu od płatności za Usługi zgodnie z niniejszymi OWU.

14.11 Prawo do dochodzenia odszkodowania nie wyłącza prawa do odszkodowania; Można to jednak osiągnąć poprzez skorzystanie z prawa do wadliwego wykonania, którego nie można powołać się na żaden inny powód prawny.

14.12 Dostawca usunie wady powstałe bezpośrednio u Dostawcy tak szybko, jak to możliwe zgodnie z Umową i OWH, Dostawca zgłosi tym podmiotom wady powstałe u osób trzecich i w miarę możliwości zapewni ich usunięcie.

14.13 Koszty usunięcia wady ponosi Dostawca, z wyjątkiem przypadków, gdy wada powstała z winy Uczestnika lub osoby trzeciej z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.

14.14 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestnika w wyniku Przerwania lub Ograniczenia Usługi.

14.15 Usługodawca usunie na własny koszt usterki i awarie Serwera, które całkowicie uniemożliwiają Uczestnikowi korzystanie z Usług, z wyjątkiem tych wad i awarii, za które odpowiedzialność ponosi Uczestnik.

14.16 Usługodawca informuje Uczestnika, że:

i. Umowa jest przechowywana w elektronicznym archiwum Dostawcy;

b. Użytkownik jest uprawniony do wykrywania, ponownego sprawdzania i poprawiania wszelkich błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych przed zawarciem Umowy w ramach Interfejsu Klienta na Koncie.

XV. Ogólne zawarcie umowy

15.1 Uczestnik wyraża wyraźną zgodę na wykorzystanie środka porozumiewania się na odległość w celu zawarcia Umowy, który umożliwia zawarcie Umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron Umowy, przy czym przez środek porozumiewania się na odległość rozumie się Interfejs internetowy Dostawcy.

15.2 Usługodawca informuje Uczestnika, który jest Konsumentem, że koszty środków porozumiewania się na odległość nie odbiegają od stawki podstawowej (w przypadku połączenia internetowego i telefonicznego zgodnie z regulaminem operatora Użytkownika, Dostawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat).

15.3 Usługodawca zastrzega sobie również prawo do odmowy zawarcia Umowy z Uczestnikiem, który w przeszłości nie zapłacił za Usługi prawidłowo i terminowo.

15.4 Zawierając Umowę, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi OWU i zgadza się z nimi. Uczestnik jest odpowiednio informowany o niniejszych OWU przed zawarciem Umowy i ma możliwość zapoznania się z nimi za pośrednictwem interfejsu internetowego Dostawcy. Niniejsze OWU stanowią integralną część zawieranej Umowy.

XVI. Ograniczenia ruchu sieciowego

4.1 Usługodawca zapewnia dostępność świadczonych Usług w zakresie określonym w Umowie i powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

4.2 Z ważnych przyczyn technicznych lub operacyjnych Usługodawca jest uprawniony do ograniczenia lub czasowego zawieszenia świadczenia zamówionych Usług na niezbędny okres. Usługodawca jest uprawniony do przerwania lub ograniczenia świadczenia Usług w przypadku wystąpienia ryzyka przeciążenia sieci. Jeżeli jest to uzasadnione do Usługodawcy, Dostawca powiadomi Uczestnika o planowanych przerwach w świadczeniu Usługi poprzez opublikowanie informacji na tablicy ogłoszeń w Interfejsie Internetowym.

4.3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestnika w związku z przerwaniem lub ograniczeniem zakresu świadczonych Usług.

XVII. Ograniczenia i przerwy w świadczeniu usług

4.4 Usługodawca jest uprawniony do przerwania świadczenia Usług lub ograniczenia dostępu Uczestnika do tych Usług, jeżeli dowie się, że Uczestnik korzysta z zamówionych Usług z naruszeniem Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub dobrymi obyczajami, a Uczestnik kontynuuje to nawet po uprzednim powiadomieniu, przy czym takie zatrzymanie, przerwanie lub ograniczenie nie jest uważane za naruszenie Umowy i niniejszych Ogólnych Warunków, oraz w innych przypadkach określonych w niniejszych OWU.

4.5 Usługodawca jest również uprawniony do natychmiastowego ograniczenia lub przerwania świadczenia Usług, jeżeli istnieje podejrzenie, że Uczestnik zawarł Umowę na podstawie nieprawdziwych informacji lub jeśli warunki świadczenia Usług nie są spełnione, przy czym takie zatrzymanie, przerwanie lub ograniczenie nie jest uważane za naruszenie Umowy i niniejszych Ogólnych Warunków.

4.6 Na żądanie Abonenta Dostawca wznowi świadczenie Usługi, jeżeli ustanie przyczyna Przerwania lub Ograniczenia Usług.

4.7 Usługodawca jest uprawniony do przerwania lub przerwania na niezbędny okres czasu w niezbędnym zakresie. Ograniczenia świadczenia Usług bez uznania takiej przerwy lub ograniczenia za jakiekolwiek naruszenie Umowy i niniejszych OWU, w szczególności w celu utrzymania porządku publicznego lub realizacji interesu publicznego, decyzji właściwego organu państwowego, z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub operacyjnych, spowodowanych sytuacjami kryzysowymi, a także w celu wykonywania prac niezbędnych do eksploatacji, konserwacji i naprawy urządzeń, za pośrednictwem którego świadczona jest Usługa lub prace niezbędne do zapobieżenia wadom tych urządzeń lub z powodu Siły Wyższej. Przerywając lub ograniczając świadczenie Usług zgodnie z niniejszym punktem, Dostawca nie popadnie w zwłokę ani w inny sposób nie naruszy swoich zobowiązań wobec Użytkownika.

XVIII. Odpowiedzialność za przekazywane informacje

4.8 Usługodawca ma prawo żądać od Uczestnika zorganizowania środka zaradczego w przypadku, gdy otrzyma skargę od operatora sieci komputerowej, systemu komputerowego lub informatycznego dostępnego za pośrednictwem Dostawcy, że Uczestnik naruszył zasady ogłoszone przez tego operatora.

4.9 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych w systemie informatycznym Uczestnika, za funkcjonalność urządzeń, które nie są częścią świadczonych Usług, a z których Uczestnik korzysta w celu zapewnienia dostępu do Internetu, ani za funkcjonalność części Internetu obsługiwanych przez innych operatorów.

4.10 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji publikowanych przez osoby trzecie oraz za treść informacji publikowanych przez Uczestnika.

XIX. Zawarcie i czas trwania stosunku umownego oraz jego zakończenie

4.11 Warunkiem zawarcia Umowy i korzystania z Usługi jest Rejestracja Konta Użytkownika w Aplikacji.

4.12 O ile nie uzgodniono inaczej w Umowie lub Umowie Licencyjnej, jest:

i. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania Rejestracji i jednocześnie potwierdzenia przez Użytkownika zamówienia danego rodzaju Abonamentu,

b. Umowa Licencyjna zostaje zawarta w momencie określonym w Warunkach Licencji.

4.13 O ile nie uzgodniono inaczej w Umowie lub Umowie Licencyjnej, jest:

i. Umowa o Subskrypcję Bezpłatną zawierana jest na czas określony, tj. na czas trwania Konta, chyba że Użytkownik wykupi Abonament Płatny, wówczas Umowa o Abonament Bezpłatny ulega rozwiązaniu i jednocześnie zostaje zawarta Umowa o Subskrypcję Płatną;

b. Umowa o Płatną Subskrypcję zawierana jest na czas określony, tj. na okres trwania Abonamentu.

c. Umowa Licencyjna zawierana jest na okres określony bardziej szczegółowo w Warunkach Licencji.

4.14 Umowa może zostać rozwiązana przedwcześnie za porozumieniem obu stron umowy, jednostronne rozwiązanie stosunku umownego jest możliwe tylko z przyczyn określonych w umowie lub na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

4.15 Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym:

i. w przypadku utraty przez Usługodawcę prawa do świadczenia zamówionych Usług,

b. w przypadku złożenia wniosku o wszczęcie postępowania upadłościowego wobec Uczestnika,

c. jeżeli Uczestnik korzysta ze świadczonych Usług niezgodnie z Umową lub nadużywa ich do popełniania działań niezgodnych z prawem,

d. z innych przyczyn technicznych leżących po stronie Dostawcy, które uniemożliwią Dostawcy wykonanie przedmiotu Umowy przez okres dłuższy niż 30 dni i nie zostanie to inaczej uzgodnione między Stronami,

e. jeżeli Uczestnik nie zapewni Dostawcy niezbędnej współpracy w celu wykonania Umowy.

4.16 Uczestnik ma prawo do odstąpienia od Umowy w formie pisemnej w przypadku, gdy Usługodawca zaprzestanie świadczenia Usług na okres dłuższy niż 10 dni bez upoważnienia.

4.17 Usługodawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy, jeżeli Uczestnik przy zawieraniu Umowy lub negocjowaniu jej zmiany przekaże Dostawcy nieprawdziwe fakty, zatai istotne fakty lub usiłuje wprowadzić Dostawcę w błąd. Usługodawca jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy z Usług korzysta inna osoba niż Uczestnik bez zgody Dostawcy, z wyjątkiem osób, które prowadzą z Uczestnikiem wspólne gospodarstwo domowe.

4.18 Uczestnik będący Konsumentem jest uprawniony do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez jakiejkolwiek sankcji umownej w terminie 14 dni od dnia zawarcia niniejszej Umowy poza lokalem zwykłego przedsiębiorstwa lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Dostawca poinformował również Uczestnika Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem o warunkach i procedurach ewentualnego skorzystania z tego prawa, tj. odstąpienia od stosunku umownego z Dostawcą, poprzez pisemne odstąpienie od umowy dostarczone na adres siedziby Dostawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Dostawcy na adres e-mail info@forclassmates.com, przy czym wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszych OWU. Jeżeli Uczestnik będący Konsumentem nie odstąpi od Umowy w terminie określonym w niniejszym paragrafie, Umowa pozostaje ważna i skuteczna. Uczestnikowi jako Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w przypadkach określonych w art. 1837 Kodeksu cywilnego. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem odpowiedniego terminu do odstąpienia od umowy. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Przedsiębiorcy jednoznaczne oświadczenie.

4.19 Uczestnikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy Usługodawca, na wyraźne żądanie Uczestnika, rozpocznie świadczenie Usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub Konsument Uczestnik zapłacił już zafakturowaną cenę za te Usługi.

4.20 Uczestnik ma prawo zaproponować Usługodawcy zawarcie umowy o wcześniejszym zakończeniu stosunku umownego. Dostawca nie jest zobowiązany do przyjęcia propozycji Uczestnika lub może uzależnić przyjęcie propozycji od wypłaty odprawy.

4.21 Umawiające się Strony są zobowiązane do niezwłocznego i udokumentowanego poinformowania drugiej Strony o wszystkich faktach, które są lub mogą być istotne dla prawidłowego wykonania zobowiązań wynikających z Dokumentów Umowy.

XX. Komunikacja Stron

4.22 Umawiające się Strony uzgodniły, że komunikacja między nimi będzie odbywać się drogą elektroniczną za pośrednictwem interfejsu internetowego lub poczty elektronicznej.

4.23 Usługodawca będzie informował Użytkownika o ogólnych komunikatach dotyczących działalności Dostawcy, Usług świadczonych przez Usługodawcę oraz planowanych przerw w dostawie energii i przerw w dostawie energii elektrycznej za pośrednictwem Interfejsu internetowego lub Interfejsu Klienta lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Uczestnik zobowiązuje się do regularnego monitorowania Interfejsu WWW i Interfejsu Klienta.

4.24 Komunikaty dotyczące wyłącznie Uczestnika będą dostarczane przez Dostawcę drogą elektroniczną do Interfejsu Klienta Uczestnika lub na adres e-mail Uczestnika. Przesyłkę uważa się za doręczoną z chwilą zalogowania się Uczestnika do Interfejsu Klienta, nie później jednak niż dziesiątego dnia po jej zapisaniu w Panelu Klienta Uczestnika lub od wysłania wiadomości e-mail.

4.25 Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad dostępu do swojego Interfejsu Klienta zawartych w OWU lub określonych przez Dostawcę w osobnym dokumencie. W szczególności Uczestnik zobowiązany jest do regularnego monitorowania zawartości swojego Interfejsu Klienta.

4.26 Uczestnik jest zobowiązany do ochrony swoich praw dostępu przed nadużyciami. W szczególności Uczestnik nie jest uprawniony do ujawniania nikomu swojego loginu i hasła dostępu.

4.27 Przesyłki wysyłane pocztą tradycyjną są wysyłane przez Umawiające się Strony na adres dostawy podany w tym celu w Umowie. W tym celu obie Umawiające się Strony zobowiązują się do niezwłocznego poinformowania drugiej Strony o zmianie adresu dostawy, jednak nie później niż w ciągu jednego tygodnia. Przesyłkę uważa się za doręczoną, nawet jeśli kontrahent nie przyjmie jej pod adresem dostawy, piętnastego dnia po jej wysłaniu.

4.28 Jeżeli ten sam dokument zostanie doręczony na kilka sposobów jednocześnie (np. do Interfejsu Klienta i pocztą tradycyjną), skutki doręczenia stają się skuteczne z chwilą doręczenia przesyłki zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi w co najmniej jeden sposób.

XXI. Rozstrzyganie sporów

4.29 Jeżeli Uczestnik jest Konsumentem, przysługuje mu prawo do pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego. Pozasądowe rozwiązywanie sporów to system, który pozwala na alternatywne postępowanie w sprawie rozwiązywania sporów, tj. postępowanie inne niż tradycyjne postępowanie sądowe.

4.30 Usługodawca niniejszym informuje Użytkownika będącego Konsumentem, że w przypadku powstania między nimi sporu konsumenckiego wynikającego z Umowy, którego nie można rozwiązać za porozumieniem stron, Konsument może złożyć propozycję pozasądowego rozwiązania takiego sporu do wyznaczonego podmiotu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym jest:

Czeska Inspekcja Handlowa

Centralny Inspektorat – Departament ADR

ul. Štěpánská 44

110 00 Praha 1

E-mail: adr@coi.cz

Strona: adr.coi.cz

Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów, która została utworzona przez Komisję Europejską pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zasady określone przez Czeską Inspekcję Handlową, regulujące tryb pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, a także formularz wniosku są dostępne dla Uczestnika na stronie internetowej Czeskiej Inspekcji Handlowej pod adresem: adr.coi.cz lub www.coi.cz.

XXII. Modyfikacja Regulaminu

4.31 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH i/lub obowiązującego Cennika, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług i technologii, zmiany warunków na rynku łączności elektronicznej, a także w przypadku, gdy taka zmiana jest konieczna z przyczyn technicznych, operacyjnych lub innych po stronie Dostawcy (zwanej dalej "Jednostronną Zmianą""). Usługodawca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika o Jednostronnej Zmianie dostarczonych dokumentów i/lub Usług co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmiany, za pośrednictwem Interfejsu Klienta lub Interfejsu internetowego i/lub wiadomości wysłanej na Konto i/lub w innej odpowiedniej i dostępnej formie. W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się z Jednostronną Zmianą do udostępnionych dokumentów i/lub Usług, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w terminie do dnia wejścia w życie Jednostronnej Zmiany. W takim przypadku skuteczność przedmiotowej Umowy wygasa z dniem doręczenia Dostawcy zawiadomienia. Zawiadomienie takie może być skierowane do Dostawcy na adres Dostawcy podany w niniejszych OWU do doręczenia lub na adres e-mail: info@forclassmates.com. Jeżeli Usługodawcy nie zostanie doręczone wypowiedzenie Umowy w przewidzianym terminie, uznaje się, że Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na jednostronną zmianę bez zastrzeżeń. Prawo do wypowiedzenia Umowy na określonych warunkach w przypadku Jednostronnego Rozwiązania nie powstaje jednak w przypadku, gdy Jednostronna Zmiana nastąpiła w wyniku zmiany obowiązujących przepisów prawa i/lub decyzji organu władzy publicznej.

XXIII. Postanowienia końcowe

4.32 Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem 20.03.2024 r.

4.33 Niniejsze Ogólne Warunki zastępują wszystkie poprzednie wersje. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub nieważne, nie będzie to miało wpływu na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu.

4.34 Usługodawca zobowiązuje się do publikowania ogólnych informacji o zmianach lub zakończeniu świadczenia Usług za pośrednictwem Witryny Internetowej Usługodawcy oraz materiałów informacyjnych.

4.35 Podczas korzystania z Aplikacji przetwarzane będą dane osobowe Użytkownika. Wszelkie informacje o tym przetwarzaniu zawarte są w polityce prywatności dostępnej w Aplikacji.

4.36 Regulamin jest nieodłączną częścią każdej ważnie zawartej Umowy. W przypadku rozbieżności pomiędzy Umową a Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.

4.37 Uczestnik nie może scedować ani przenieść na osobę trzecią żadnych praw i obowiązków wynikających z Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy. Prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy przechodzą na następców prawnych Umawiających się Stron.

4.38 Stosunki prawne wynikające z niniejszych OWH lub ustanowione przez Umowę lub Umowę licencyjną regulują odpowiednie przepisy obowiązującego ustawodawstwa Republiki Czeskiej.

4.39 W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Umowy i/lub Ogólnych Warunków jest nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień Umowy i Ogólnych Warunków. Nieważne postanowienia zostaną zastąpione postanowieniami obowiązujących przepisów prawnych Republiki Czeskiej, które są najbardziej zbliżone treścią i celem do treści Umowy i Warunków.

4.40 Jeżeli stosunki ustanowione przez Traktat zawierają element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunki te podlegają prawu czeskiemu. Nie uchybia to prawom Konsumenta wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

4.41 Wyłącznie sądy czeskie mają jurysdykcję do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszych OWU, Umowy lub Umowy Licencyjnej oraz sporów z nimi związanych. Strony wyraźnie uzgodniły zmianę właściwości miejscowej sądu pierwszej instancji (prorogacja) w taki sposób, aby wszelkie spory wynikające z niniejszych OWU, Umowy lub Umowy licencyjnej lub powstałe w związku z nimi były rozstrzygane zgodnie z § 89a ustawy nr 99/1963 Dz.U., Kodeks postępowania cywilnego, z późniejszymi zmianami, we właściwym sądzie pierwszej instancji według siedziby Usługodawcy.

4.42 W przypadku, gdy Użytkownik jest Konsumentem, postanowienia OWU, które są regulowane w drodze odstępstwa od prawa na niekorzyść konsumenta, nie mają zastosowania do Użytkownika.

4.43 Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw konsumenta w zakresie ochrony konsumentów, które mogą przysługiwać Konsumentowi na mocy obowiązujących przepisów prawa jego kraju zamieszkania.

4.44 Załącznik nr 1 do OWU składa się ze wzoru formularza odstąpienia od umowy .

Załącznik nr 1 do OWU – Wzór formularza odstąpienia od umowy o świadczenie usług

Nadawca:

Imię i nazwisko: ..........

Sadyba:..........

(lub e-mail, numer telefonu): ..........

Adresat:

ForClassmates s.r.o.

ID artykułu: 05625351

Identyfikator podatkowy: CZ05625351

z siedzibą statutową pod adresem Evropská 516/10, 160 00 Praga 6, Republika Czeska,

Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Sądzie Miejskim w Pradze, dział C, wkładka 297922

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o świadczenie usług

Dnia.......... Z Państwa firmą została zawarta umowa o świadczenie usług, której przedmiotem była .......... Na podstawie art. Artykuł 1829. 1 w związku z art. 1 w związku z art. Zgodnie z § 1818 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, korzystam z przysługującego mi prawa i odstępuję od umowy o świadczenie usług zawartej przez Internet.

W.......... dnia..........

________________________

Imię i nazwisko konsumenta

(podpis)